一是加强学习，提高意识。组织全体干部职工学习十九届四中全会、省委十届十一次全会、市委十一届十二次全会及区委十一届十一次全会精神，深刻领会上级会议精神，入心入脑，不断牢固全心全意为民服务意识。二是加强宣传，造浓氛围。以创文工作为抓手，在大厅内积极开展“六个文明”，强化主动服务意识，打造优良办事环境。三是加强监督，转变作风。安排专人每天定时、不定时开展巡视督查，对巡查中发现的违规行为实行“全覆盖、零容忍”，坚决予以纠正整改。