东风路街道办事处成立由街道党工委副书记任组长的舆情信息工作领导小组，明确两名专职舆情信息员，负责舆情信息日常工作。以社区为单位，坚持每2月一次的社情民意座谈制度，集中时间听取民声。今年以来，街道党政主要领导参加民意座谈5次，面对面接待答复群众70多人次。
    未来路街道办事处明确专人负责舆情信息工作，密切关注报刊、论坛等有关媒体动态，并对问题进行分类，及时回复。对于当时无法解决问题做到及时上报，解决时间最迟不得超过5个工作日。目前，办事处共处理网络舆情案件12件，网民满意率达91%。