说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
金水区人民政府
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河南优家,优之家房屋租赁有限公司
本人于2020.513-2020.07.13通过河南优家房屋租赁有限公司租房,房子位于金水区姚砦金成时代广场五号楼,并于2020。07.13前退房,中介相关负责人本来说于退房日七个工作日退还押金,至今6个月之久,仍未归还押金1700元,并且不回电话,不及时退还押金。联系河南郑州黄河路金城街道办事处理此事,对方电话挂断,直接占线。街道办事处无作为,不处理租客事务。枉费老百姓信任。对于优家,我们本来因为疫情原因,给予贵公司了很大理解,2个月未退押金之时我们都能够理解,然最后优家负责人及代表法人刘闯不处理押金事务,电话不接,微信不回。很是愤恨。