为进一步提高辖区特困家庭生活质量,大石桥街道积极开展特殊困难家庭服务,确保各项兜底保障政策落实到位。
一是落实包保责任制。街道对每户特殊困难家庭明确一名科级干部为帮扶负责人,一名卫生计生干部为具体联系人,社区一名干部作为直接帮扶责任人,为每户制作和发放帮扶明白卡,注明帮扶联系人联系方式,畅通帮扶渠道,随时协助特殊困难家庭申请帮扶政策支持,开展上门服务和帮扶。
二是开展多样化服务。街道充分利用春节、中秋节等重大节日,对联系对象进行上门走访服务,定期随访,及时了解他们的生活状况和思想动态,为辖区特殊困难对象46户送去米、面、油、口罩、酒精等生活慰问品。通过政府购买社会组织或公司提供专业化、规范化照料护理服务,积极为住院困难户申请住院护理补贴保险,定期为特殊困难家庭发放体检卡,并为特殊困难老年人进行家庭居家适老化改造服务。
三是强化心理疏导。在保障各项扶助责任落实的基础上,联合社工团体、卫生计生部门,通过定期走访慰问、沟通联系、心理疏导等方式,充分尊重和听取对象的诉求,积极联系相关部门帮助解决问题,鼓励他们重拾对生活的信心。同时依托各社区党群服务中心开设棋牌室、书画室、健身房和阅览室开展居家休闲服务,丰富特殊困难家庭成员的精神生活。
下一步,街道将进一步提升特殊困难家庭人员救助工作质量和成效,全面增强困难群众幸福感、获得感、安全感。