金水区聚焦老旧楼院物业服务信息不透明、公共收益管理不规范等突出问题，将物业服务整治纳入年度重点民生实事，以“透明物业、阳光小区”为目标，系统施策、标本兼治，群众满意度明显提升。

一是在丰产路街道率先试点信托制物业，建立业主共有资金共管账户，实行固定酬金制，预算编制及执行情况全程公开，明确物业费及公共收益均归全体业主所有，从制度上重构业主与物业企业的信任关系。

二是在全区住宅小区推行《物业管理服务信息公示牌》，统一公示服务内容、收费标准、公共收益收支明细及投诉报修渠道等事项，保障业主知情权和监督权。

三是督促相关职能部门落实三项措施，一是公共收益实行专户管理，做到专款专管；二是严格实行收支分离；三是对争议较大、投诉集中的小区引入专项审计。通过全链条监管，确保公共收益管理透明、使用合规。

四是建立“一区一档一责任人”工作制度，逐小区明确社区管理责任人，将公示信息维护、收益情况公示、智慧平台数据更新等纳入履职清单，对履职不到位的单位和个人严肃追责问责，推动治理责任落地见效。

目前，依托“智慧物业”数字化平台，全区912个住宅小区公共收益已纳入线上动态监管，每季度公示收支明细，重大支出同步上传相关凭证，实现公共收益流转全程留痕。