为保障居民群众的知情权、参与权和监督权，区人社局积极开展政务信息公开工作。一是拓宽渠道。加大政务信息公开力度，着重开发新媒介公开渠道，通过微信群、金水发布、学习强国等网络平台，多渠道、全方位开展政务公开工作。二是突出重点。紧紧围绕就业创业、培训等群众关心的民生问题，及时发布招聘、求职、培训、创业扶持、政策解读等重点领域信息。三是畅通投诉渠道。公布24小时投诉举报电话，设置意见箱，畅通投诉举报渠道，认真处理各类咨询和投诉举报，提升信息公开群众满意度。