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人民路街道多举措提高为民服务能力
来源:人民路   时间:2021-11-02 08:42  

一是加强学习,提升为民服务动力。定期组织“书记讲党课”、专家讲座、党员培训等一系列教育活动,牢固树立为民服务意识,做到思想不失方向,工作不失力量;定期开展业务工作专项培训,增强业务知识储备,深化便民服务事项,掌握办事服务流程;定期开展批评与自我批评座谈会,着力解决党员干部中存在的工作态度不端正,工作能力有欠缺、工作方法需改进的问题,着力打造一支创新有为、实干担当的党员干部队伍。

二是细化标准,提高为民服务水平。进一步细化为民服务标准,明确服务理念、服务要求、服务承诺。对待办事群众文明用语,热情接待,主动服务;对群众来电、来信、来访认真做好登记,视情况分别做好解答、协调、上报等工作;在办理业务工作时做到认真细心,切实解决群众办事中存在的接待冷淡、态度生硬、消极推诿、随意答复的问题。通过优质服务,规范办事程序,提高办事效率,提升干部形象。

三是创新形式,增添为民服务活力。以阵地建设为中心,加快街道党群服务中心和养老服务中心建设进度,配齐、配全、配优软硬件设施;以队伍建设为核心,不断加强与辖区公共单位、社会群团组织的联系,加强社区文艺团队、志愿服务队等的培育;以文娱活动为重心,充分利用各大传统节日开展各类大型活动,并在社区党群服务中心开展形式多样的便民服务活动,做到日日有服务,周周有活动。


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