为深入推进规范化服务型政府建设，区国土资源局进一步创新便民服务模式，切实提供高效、优质、便捷的服务。一是条块融合抓环节。推进土地评估、土地供应等新增业务运转，加强部门科室间的业务衔接，建立协同审查、研判会商、联合办理等工作机制，着力形成上下级纵向互动、各部门横向联动的服务保障格局。二是务实创新优服务。建立健全窗口岗位责任制、AB岗工作制等制度，并广泛向社会群众发放《国土资源便民服务卡》，全方位做到便民服务“零距离”。自推出便民服务卡以来，为辖区群众提供各类涉土政策咨询200余人次，主动上门调解土地权属纠纷25起，及时遏制土地违法行为16起，起到了良好的服务作用。三是效能督查抓考核。以开展“群众满意国土资源所”为契机，通过设立意见建议箱，在辖区广泛征集意见与建议，方便服务对象监督。同时，对限期内受理件的办结情况进行不定期督导，并将检查结果纳入年度目标考核，推动便民服务再提升。