一是加强培训，提高业务能力。定期举办专职人民调解员培训班，外请各类专业律师、公证员、法官进行专题授课，采取以案释法、观摩审判等多种形式，帮助提高调解员的政治素质和业务水平。二是学习典型，强化争创意识。组织开展向身边优秀党员干部典型学习活动，推动调解员学先进、知不足，比敬业奉献，争创一流业绩。三是组织交流，提升工作水平。每周召开1次专职人民调解员工作经验交流会，由责任心强、经验丰富的调解员结合实际案例介绍调解技巧和工作体会，每名调解员轮流登台畅谈学习心得、明确努力方向。