一是制作并发放《致辖区居民的一封信》5000份、《致辖区商户的一封信》3000份、《居民便民服务手册》5000册、《商户服务手册》3000册,同时在每个居民楼张贴网格化管理公示牌，提高群众对网格化管理工作的知晓率，使更多群众了解网格化，并参与到网格化管理工作上来。二是加强与区群众工作队的沟通、联系，并以社区为单位召开一周工作例会，交流工作经验，就排查出的六个重点领域问题以及城市管理十三类突出问题研究解决方法明确时间节点，确保问题解决到位。三是建立网格责任人日巡查日走访制度、日碰头周例会制度和绩效考核制度，确保街道第一时间掌握网格内的基本情况，了解辖区内的社情民意，更好地为群众解决好实际困难。目前，累计排查出六个重点领域问题以及城市管理十三类突出问题2657起，已整治到位1366起。