一是沟通对话平台。通过到企业巡查、调研和走访，现场解决企业在处理涉税事项过程中遇到的实际问题。二是服务平台。定期召开纳税人座谈会，征询纳税人对税收管理和服务等方面的意见和要求，分析征管工作中存在的问题和不足，不断改进和完善征管服务水平。三是辅导平台。定期辅导新办企业，有效开展税收法规政策宣传教育，提高新办企业税法遵从度。四是网络交流平台。建立电子邮箱信息库，及时向纳税人发送最新税收政策，使纳税人在规定时限内办理有关涉税事宜，真正维护纳税人合法权益。