自新冠肺炎疫情暴发以来，凤凰台街道按照区委、区政府的统一部署，认真对照“内防扩散、外防输入”的总目标，周密谋划，迅速行动，严格落实各项工作要求，努力实现“人员底数清、管控措施严、服务跟得上”，强力推进辖区疫情防控各项工作。

一、规范卡口设置，打造基础作战单元

一是因地制宜设卡口。结合辖区实际，因地制宜设置物理卡口，对凤凰城、建业城市花园等出口较多的大型社区进行整合封闭，对张庄村、王庄村等开放式的行政村落统一在所有次干道加装隔离围挡，对货运家属院、张庄家属楼等规模较小的无主管楼院进行封堵合并，通过科学合理的整合，共设置居民楼院卡口53个，并在每个卡口设置管控服务点。二是选优配强建专班。按照一个管控服务点就是一个作战单元，卡口就是“安全结界”的原则，在每个管控服务点设置工作专班，由社区书记、科室长或网格长等担任专班负责人，统筹管理卡点，工作专班成员由街道干部、片警、物业员工、党员志愿者等组成。实行24小时工作制，严格落实交接班制度，建立管控专班工作微信群，统一制作工作胸牌、防疫标识红袖箍。三是统一标准定规范。根据管控服务点工作职责，制定统一工作规范，确保在每个点上备齐“一二三四六”，即：一份管控专班人员工作规范，专班人员值班表、居家隔离公示表等两份表格，卡点概况及示意图、一般管控服务对象登记册、重点管控服务对象登记册等三本台账，测温仪器、废弃口罩回收箱、交接班登记卡、防疫消毒器具（医用酒精或84消毒液）等四种防疫物资和《金水1号通告》、楼院二维码、专班人员公示、临时党支部公示、市公安局打击违法犯罪公告、留白公示栏等六块版面。

二、实行闭环管理，突出重点严格管控

一是守好进出口关。坚持“两证一扫”原则，在进出卡口时必须出示身份证、工作证，扫描楼院二维码，自觉接受体温测量。严格实行关口前移、逢进必查，确保逐车逐人、杜绝疏漏。二是盯牢返郑人员。在管控服务点直接对返郑人员进行台账登记，签订《居家隔离观察事项告知书》和《居家隔离观察承诺书》，并在住处贴上封条和温馨提示。对外省和省内“五市”新返郑来郑人员执行14天居家隔离，省内执行7天居家隔离，隔离期间需每日测量并记录体温，有异常情况及时向社区报告。三是抓严解封流程。进一步规范解封流程，待隔离期满后，外省和省内“五市”人员由凤凰台卫生服务中心工作人员上门开展流调，测量体温正常后，开具《解除隔离通知单》，省内非重点地区人员由社区工作人员检查体温记录卡正常后开具通知单。如在隔离期间有胸闷、咳嗽等异常情况的，要求隔离人员到医院进行胸片等检查，未发现异常后凭检查单据方可解除隔离。

三、抓好三支队伍，凝心聚力共克时艰

一是扛起先锋旗。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在社区（村）成立8个临时党支部，在53个管控服务点设立党员示范岗，广泛吸纳党员志愿者，积极组建党员志愿先锋队，“线下走访+线上办公”，让党旗在凤凰台上空高高飘扬。二是用好生力军。按照上级部署，市委统战部、区创意园区、区总工会等多家单位机关工作人员下沉街道参与防疫工作，街道根据实际工作需要，将下沉人员全员分配到各管控服务点，统一编入专班开展工作，职责要求、工作时间和物资配备等同专班其他工作人员一致。三是吹响集结号。街道党工委发出致辖区居民的一封信，号召辖区内特别是无主管楼院内的楼院长、热心业主、商户等共同防疫抗疫，充分发挥本地居民熟知辖区状况的优势，在各自楼院内积极参与卡口管控、夜间执勤、公共区域消杀等工作，身体力行保卫自己的家园。

四、强化后勤保障，便民服务有力支撑

一是居家隔离不隔心。做好居家隔离人员的生活保障工作，以楼栋为单位建立隔离人员微信群，及时了解隔离人员生活诉求，由专班工作人员和物业员工代为采购生活物资、丢弃生活垃圾，代充燃气储值卡等。同时，时刻关注隔离人员心理状态，定期联系片医通过微信和电话对隔离人员进行心理疏导和干预，有效疏解隔离期可能出现的恐慌焦虑情绪。二是闭环防守不防爱。为保障居民生活基本需求，积极对接万邦、物流港等批发市场，直接引进新鲜蔬菜在闭环内平价销售，以楼栋为单位错时购买，避免扎堆采购。做好医疗卫生服务，居民有身体不适可联系专班人员安排片医上门问诊，并为居家老年人、慢性病人提供必要的医疗保障。由管控服务点提供快递代收、货物寄存服务，着力引导居民通过网络购物、手机app等进行无接触购物，兼顾满足安全性和便利性的需求。三是工作劳累不劳身。街道克服市面防疫物资紧缺等不利现状，想尽一切办法，利用多种渠道，全力采购口罩、酒精、84消毒液、帐篷等防疫物资，及时向一线人员配发到位，确保防疫物资供应充足，有力保障一线人员的工作安全。同时，及时补给方便面、火腿肠等生活物资。

五、健全工作机制，完善防疫工作体系

一是“3+N”联动通力合作。按照“3+N”工作原则，街道积极同未来公安分局、凤凰台卫生服务中心进行对接，通力协作、互通有无，不定期召开碰头会议，会商部署辖区疫情防控工作。联合工商所、食药所、司法所、公共单位等多方力量，织密织牢防控网，对辖区内大型商超、饭店、药店、工地、律所等重点部位开展拉网式排查，全面阻断各类传播途径。二是督查督办直指要害。由街道纪工委牵头成立防疫工作督查组，分两路深入各闭环内部进行不间断督查，重点督查专班人员工作实绩、居家隔离人员管控、行业复工复产情况等关键环节，将督查问题进行通报，并责令立即整改。三是应急处置果断出击。抽调青年干部组成应急处置组，配发防护服、护目镜等全套防护设备，制定防疫工作应急预案，应对疫情防控工作中的突发情况。

六、精准施策、着力重点推进企业复产复工工作

一是分类指导。成立由办事处主任为组长，各审核小组为副组长，各社区、科室为成员的凤凰台街道工业企业、服务业企业和建筑工程安全复工复产领导小组，领导小组下设六个审核小组，专门负责本小组内各行业类型企业的复工复产审批监管工作。二是分时错峰。按照城乡运行和发展的轻重缓急，组织企业分批有序复工复产。疫情防控、能源供应、医用物资和食品等生活必需品，涉及重要国计民生的行业企业，予以优先复工；对于科技公司等互联网企业，鼓励居家办公、在线办公、错岗上班、分时到岗、轮流到岗。三是分批审核。具备复工复产条件的企业向审核小组提出申请，并提交书面承诺书和其他必要材料，审核小组及时向区直相关部门上报有关材料，待审核通过后，会同卫生健康部门对企业的员工健康信息、防疫物资、防控措施等多个方面对企业分批进行检查验收。同时，街道定期组织检查，如有发现企业疫情防控人员管理不到位的，立即责令其停业整改。

七、注重宣传发动，营造良好舆论氛围

一是正面宣传，加强引导。街道注重加强正面宣传引导，消除公众恐慌心理，增强群众自我防范意识和防护能力，引导返郑人员主动进行居家隔离，在辖区范围内积极营造出众志成城、共抗疫情的良好舆论氛围。截至目前，在社区、楼院等悬挂宣传标语1000余条、宣传展板200余块、编印发放疫情防控宣传资料2万余张、提示牌150个。二是典型引领、模范带动。注重发掘在防疫工作中表现突出的个人和集体，通过电视、报纸、网络等平台进行广泛宣传，充分发挥先进典型的模范带动作用，累计在各类媒体发表新闻稿件130余篇。三是因时制宜，创新途径。疫情当前，考虑到大多数居民都闭门在家、足不出户的现状，街道进一步拓宽宣传渠道，大力推行网络宣传，通过工作群、物业群、业主群等，及时将防控措施、科学知识2000余条传递给辖区居民。同时，依托“志愿凤台党群桥”微信公众号，每日编发战“疫”小贴士，普及防疫知识，取得了良好的宣传效果。