自新冠肺炎疫情工作开展以来，全区上下坚决贯彻落实党中央、省委、市委的决策部署，本着依靠群众、发动群众的原则，以群众“细管”“智管”“众管”为抓手，积极探索、创新举措，扎实做好防控、引导、服务等工作，全面落实联防联控措施，构筑群防群治严密防线，凝心聚力坚决打赢打响疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

凤凰台街道：一是党建引领，激发群众热情。为充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，凤凰台街道办事处共成立疫情防控第一线临时党支部8个，由各村(社区)党组织书记任疫情防控第一线临时党支部书记，积极招募辖区物业公司、公共单位、巡防治安、居民群众中的党员及党员志愿者担任临时党支部成员，以党建带动疫情防控工作，发挥党员先锋模范作用，带头决战疫情防控第一线。二是居民自治，凝聚群众智慧。发动群众当好疫情防控的宣传员、监督员、战斗员，在各社区向居民公示“六包一”重点人员，让群众的眼睛成为防控的利剑，紧紧依靠群众，做到群防群控全覆盖；引导各社区充分发挥自治能力，畅通举报渠道，鼓励互相监督，紧紧依靠群众筑起了一道群防群治的严密防线。三是群防群治，依靠群众力量。凤凰台街道通过微信群发布《凤凰台街道疫情防控志愿者招募通知》，组建重点任务突击队、科学防治宣传队、重点领域巡逻队，招募令一经发出，辖区内许多党员干部、青年、退休职工纷纷向街道、社区报名，主动请缨加入防控疫情的志愿者队伍，志愿者在各社区（村）出入口卡点登记，为小区居民测体温、宣传劝导、电话排查、入户排查、送爱心蔬菜、为隔离户跑腿采购生活用品、清理生活垃圾、把控人员与车辆出入信息，志愿者们与社区工作人员并肩作战，助力社区疫情防控工作。

兴达路街道：一是支部引领显担当。按照“党建引导、党员带头”的原则，在各村（社区）疫情防控站点及无主管楼院成立防控临时党支部，设立党员先锋示范岗，构筑保护群众生命安全的“坚固防线”；通过党支部引领，积极发动各村（社区）党员志愿者、入党积极分子、村民代表、社区工作者、企事业单位主动参与疫情防控工作，通过到管控服务点执勤、全村滚动式排查、自发捐款捐物等方式，为疫情防控、复产复工工作贡献“群众力量”；在各村（社区）切实做好防控政策、知识宣传，用宣传工作这个“润滑剂”让防控政策、知识家喻户晓，通过树立先进人物、正面榜样，引导人民群众主动支持和参与疫情防控工作。二是精准施策促成效。以网格为依托，建立党组织、物业、党员志愿服务、热心居民等疫情联控、排查联动、工作联抓等制度，形成同频共振、共同发力的工作机制，全方位做好疫情防控工作。对辖区马渡、黄庄等7个行政村以村组干部和党员志愿者为主体，对鸿苑社区、智汇谷社区以“网格+红色物业”双员配备为抓手；对辖区公共单位全面夯实单位一把手责任制，对渔场家属院、牛场家属院2个无主管楼院发挥院内党员、热心居民人熟、地熟、情况熟的优势，健全力量充足的工作队伍，通过群众监督举报等方式，对网格内疫情信息开展地毯式摸排，全面排查网格内外来人员、车辆和返乡人员情况信息，动态掌握重点人员家庭信息、跟踪做好密切接触者管理，认真做好排查登记上报，做到村（社区）不漏户、户不漏人，坚决切断疫病的输入和传播渠道。三是服务民生保稳定。在管控服务点，疫情防控工作人员不仅严格管控人员、车辆按要求出入，而且主动接受群众监督，加强信息公开，增强透明度，进一步保护和激发社会各界参与疫情防控的积极性、主动性。同时还兼顾“服务者”角色，对老人、小孩儿等不方便扫码的人群，耐心讲解，协助操作。在各村（社区）内部，发挥村委、物业公司属地管理作用，对孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体重点照顾。积极协调供货渠道，向村民发放米面油、为居民“代购”生活必需品，让群众的“菜篮子”拎得更稳。

丰庆路街道：一是周密组织强落实，凝聚抗疫“三心”。自疫情防控号角吹响的那一刻起，街道全体干部职工放弃休假，迅速返岗，从大年初一起坚守在各条防疫战线上。街道科级干部带头，机关140名干部职工进驻到104个管控服务点，同村、社区“两委”一道坚守在岗位上，以实际行动凝聚抗疫决心；充分发挥党组织和党员先锋模范作用，在辖区楼院和服务点成立19个临时党支部和97个临时党小组，通过“党组织成员+党小组长+网格长+党员”的形式，将管控服务点-社区楼院-楼栋有效连接起来，构建起纵向到底的红色抗疫队伍，以严密组织凝聚抗疫信心；用好“线上线下”两个平台，在楼院、公共单位醒目位置印制、张贴《倡议书》、《致居民的一封信》等，同时发动党员群众在朋友圈、微信群积极转载疫情防护知识和权威政策信息，在沿街电子屏不间断播放疫情防控口号。通过多种形式宣传，让群众了解疫情形势、明白抗疫举措、支持抗疫工作，纷纷参与到街道疫情防控工作中，以扎实宣传凝聚抗疫“热心”。二是分类施策强组织，拉起“六支”队伍。发动辖区党员，积极响应市、区委号召，向辖区广大党员发放一封信，号召各位党员积极投身到疫情防控工作中，党员们的身影活跃在楼院内外，特别是在各村，村党员已成为本次防控工作的中坚力量；发动辖区志愿者，由各党组织牵头，向辖区群众发出倡议号召，力所能及配合各村、社区开展相关工作，志愿者们与村、社区“两委”同志一道严把关口，部分志愿者在已复工的情况下，利用自己的业余时间参与到服务点的值守中，成为一支坚强的补充力量；发动楼栋长，针对部分无主管楼院管理难的问题，各社区积极组织动员楼栋长作为补充力量，协作做好楼院巡查和居家隔离人员后勤保障等服务，打通社区-楼院-楼栋这一环节，切实把服务送到群众家中；发动村民代表，在村两委的号召下，村民代表们主动投身到防控工作中，特别是一些有威望、有一技之长的老同志，以实际行动践行为民服务的宗旨；发动辖区商户，部分商户在村、社区的号召和牵线下，向辖区居民提供平价蔬菜，解决疫情防控期间居民生活物资供应问题，成为本次抗击疫情的重要后方力量；发动下沉综合力量，市、区直机关党员干部主动深入到村、社区楼院，承担起12个无主管楼院管控服务点值守工作，各公安民警、医务工作人员深入楼院，和村、社区人员共同做好滚动排查、居家隔离服务和楼院日常管理等工作，特别是市人大机关的50余名下沉干部，承担了7个管控服务点的工作，同时结合自身才能，对街道复工复产等各项工作提出了宝贵的意见建议，成为一支活跃在各条战线上的防控攻坚力量。三是精准对标强推进，做实“三项”服务。做实居家隔离服务。严格执行市防控办96号文件精神，落实好“三色扫码+健康证”准入制度，发现问题时及时上报，在严格落实好防控基础上，多为群众着想，避免“一刀切”产生的错误隔离情况；对于已居家隔离人员，由服务专班牵头，结合居家隔离人员情况，做好居家隔离人员的“五个一”服务，着重做好心理疏导和政策解释工作，避免因沟通不畅产生不必要的误会。做实人员返岗服务，对流入返岗员工实施“三证一码”准入机制，做到“两个提前告知”，主动服务，规范引导“流出返岗员工”；采取“集中+分流”的方式，在社区便民服务大厅设置办理窗口，专人受理业务；同时在管控服务点开展现场办理，由各网格长负责，现场受理、现场核实，两种方式有机结合，实现人群分流，着力降低因业务办理产生的人员聚集风险，方便流出返岗员工顺利出行。做实特殊群体保障服务，各村、社区以楼院为单位对辖区“两低一老一少”、残疾人等特困群体开展全面排查走访，详细了解其生活状况，及时安排人员对可能发生危险的困难对象逐门逐户进行走访、探视和慰问等；对于特别困难的，实行“包户到人”每天定时沟通联系，实时掌握情况，及时帮助解决生活困难，确保他们平安渡过疫情防控期。

大石桥街道：一是突出抓引领，形成“共同体”。发挥基层党建引领作用，强化“共同体”的意识，凝聚党员、社区群众、公共单位、辖区物业等多方力量，引导广大群众理解和服从统一指挥、统一协调、统一调度，顾全大局、自我约束。在辖区63个管控服务点，成立“疫情防控楼院临时党支部”或党小组，每个管控服务点都树党旗、有党员，每名党员都佩戴党员徽章，身着红马甲、戴着红袖标，强化“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”的引领示范作用，把群众凝聚在党旗下，为党员群众指明方向，鼓舞带动群众积极投身疫情，巩固思想和民意基础，确保党中央和省市区委部署安排令行禁止、一贯到底。二是鼓励自治管理，当好“主人翁”。组建居民自治防疫小组，建立“党员当先锋、网格做支撑、群众为后盾”的楼院自治防控机制，强化联防联控。树立“我的社区我做主、我的楼栋我管理、我的亲邻我服务”的主人翁意识，坚持楼院疫情防控工作大家一起商讨，一起管理，一起监督，引导楼院党员志愿者、自治小组成员、居民自觉参加管控服务点值班，进出小区必须扫码登记、测量体温，逢进必查，逢进必登记，落实严格的闭环管理；动员广大群众自发组织，主动参战，积极配合工作人员开展摸排、疫情防控和人员信息上报，劝阻居民外出闲逛，配合重点人员日常监督；针对居家隔离人员和行动不便人员，开展送温暖，邻里互助活动，为需要帮助的居民送上生活必需品和帮助。积极发挥志愿者“测温员”“劝导员”“宣传员”“巡逻员”“信息员”“快递员”的作用，引导群众实现自我管理自我服务自我教育自我监督，构筑起“人人参战、个个出力”的群防群治坚固防线。三是加强舆论宣传，传播“好声音”。通过移动宣传车、小喇叭、微信群等多种方式，广泛宣传防疫知识，发布健康提示和就医指南，消除群众恐慌情绪，引导群众做好个人防护，正确对待政府采取的疫情防控措施；在辖区主干道、小区楼院显要位置悬挂横幅，张贴宣传标语及公告，进院入户发放宣传彩页，持续强化法律法规宣传，把开展疫情防控和矛盾纠纷化解有机结合起来，充分发挥社区民调员“人头熟、情况熟”优势，在群众中开展正面宣传，及时引导、疏通和缓解社会公众的心理压力，适时化解矛盾纠纷，通过进行全方位、多渠道、多角度的宣传引导，提高社会参与意识，凝聚起全民参与、共克时艰的强大精神力量。