随着疫情形势持续走好、生产生活秩序加快恢复，全区上下始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧盯重点部位和薄弱环节，持续推动各项防控措施落实落细，有力有效推进全面复工复产，全力以赴夺取疫情防控和经济发展的全面胜利。

区教体局：以“四三三”模式运用“钉钉平台”服务学生居家学习生活。一是“四播”联动搭建平台，全力保障在线教学全覆盖。组织全区教育系统107所各级各类学校搭建了“钉钉平台”，指导9400余名教师、约27万名家长进群，完成了区教体局与学校架构下的全部关联，实现了教体局与学校“空中课堂”直播、学校与班级“云课堂”联播、教师与教师间互播、班级与学生单播，全面推进在线教学。二是“三群”携手网格化管理，全力保障在线教学有秩序。为及时有效解决学校在建设与使用在线教学平台时出现的问题，成立技术保障群，协调阿里巴巴钉钉公司、中国联通公司成立技术保障团队，统一谋划、统一推进、统一协调、统一处理，先后组织2次学校管理员“平台的架构及使用”培训、1次全区教师使用平台培训，全面部署钉钉在线教学平台。成立学校管理群，全天候解答学校建立平台时的困惑，全方位释疑教师在线教学时的问题，第一时间反馈、第一时间解决；每天及时汇总反馈的共性问题，及时发布提醒及解决的方案，确保在线教学效果。成立学校服务群，50名钉钉部署员参与各个学校“教师钉钉服务群”，局相关科室、学科教研员参与“学科直播间”，各学校中层领导参与“班级直播间”，以“网格化”的管理与服务模式，确保在线教学有序运转。三是“三部门”联手有效监测，全力保障在线教学有实效。建立教研部门科学指导、教学部门实时监测、技术部门支持保障的联动机制，全面深入了解和指导学校线上教学的课程设置内容、在线教学形式、学生参与状况等方面情况。目前，我区已形成全程授课直播和分段授课直播两种线上教学方式，各学科教研员累计调研直播课程800余节。收集95所中小学线上教学课程表，随机动态观摩6个年级30节授课情况。截至目前，已对184个班级、764节课、306660人次学生参与线上学习进行监测，整体运行平稳良好。

凤凰台街道：全方位立体式宣传，密织群防群控防疫网。一是多管齐下，宣传全域覆盖。充分利用小喇叭、便携式音响、条幅、标语、展板等方式，发放宣传彩页、明白纸、《致辖区民的一封信》倡议书等资料，在街道、社区、卡口等重要场所，广泛持续宣传疫情防控相关知识，并积极在报纸发布抗疫信息，宣传街道抗疫举措和成效，多形式多载体，让宣传全域覆盖。截至目前，央级6篇、省级250篇、市级47篇。二是创新方式，宣传及时到位。利用微信等新媒体，及时将疫情防控知识、最新防疫提示等新消息推送至各工作小组、社区、村“微信群”，及时发布准确消息，让群众不信谣、不传谣、不恐慌，科学应对疫情。发布《同心抗疫 静待花开》主题宣传短片，向一线工作者、志愿者表达慰问感谢，坚定信心，等待最终的胜利。截至目前，点击量1300余次，取得较好的社会反响。三是讲述故事，弘扬战“疫”正能量。积极发掘疫情防控中的领导干部、党员先锋、热心群众、文明志愿者的先进事迹，传播先进典型、讲述感人故事，正确引导舆论，让榜样力量深入人心，鼓舞力量，使广大群众积极参与到疫情防控工作中，更好地强信心、暖人心、聚民心。

未来路街道：一是便民全方位。积极链接辖区物业、药店、超市、餐饮单位、电商平台等各类资源主体开展线上点单、线下配送服务，收集张贴周边商户信息，建立便民服务微信群，开通服务热线，设置疫情宣传点、政策咨询点、蔬菜销售点、快递收取点，组建集物品代购、快递代收、垃圾代运、证照代办于一体的管家服务小分队，实现居民网上下单、商家专人接单、定点送单、居民无接触取单。同步推出流动餐车、流动超市、流动租房进小区等贴心服务，让辖区居民不出小区就能买到生活用品和解决日常所需，拉近服务群众的“最后一公里”。二是服务大升级。以“走进群众、服务群众、引导群众”工作为切入点，建立疫情防控临时党支部15个，设置党员先锋岗，成立“党员先锋志愿者队”“垃圾清运突击队”“心理咨询服务队”三支队伍，设立临时便民服务点，明确楼院巡逻、信息排查、岗点值守、居家隔离管理服务、宣传引导、消毒消杀、心理咨询、矛盾化解等具体服务事项；运用数字赋能加强疫情防控，在卡点显著位置张贴二维码和疫情防控行程卡共计1300余张，制作二维码胸牌500余个，利用大数据实时动态掌握进出人员信息，最大限度为群众提供精准化、人性化智能便捷服务，不仅减少了卡口工作人员的工作量，大大节约进出人员通过时间，也确保复工返郑人员顺利回家。三是援企出实招。成立援企稳岗服务专班，创新“五个主动”工作理念和“五位一体”工作模式，动态公布金水十条等最新企业帮扶政策，用活用好党建联络员和党建指导员，采取分类施策、主动上门方式深入楼宇、沿街商户开展“三送一强”活动，通过送政策、送服务、送要素、强信心精准解决复工复产过程中的难点、堵点、痛点问题，为企业顺利复工保驾护航。