一是高位推动，优化机制推进民生实事。及时开展老旧小区改造专题学习调研，充分借鉴外地市工作经验和亮点，建立“四个一”现场推进体系，完善改造模式、部门联动、推进措施、项目监管、验收审计、长效管理等六项工作机制，用实际行动落实“怎么想、怎么改、怎么管”。二是问需于民，将群众需求作为改造依据。通过召开宣讲会、张贴宣传公示栏《致居民的一封信》、悬挂宣传横幅标语等方式，广泛宣传旧改政策，营造浓厚改造氛围。同时，通过线上社群媒体、调查问卷、线下入户走访、活动会议等多种形式，广泛征求居民意见，提升居民关注度和参与度。目前，已征集群众意见2000余条，改造事项与群众需求精准对接，实现老旧小区改造人人知晓、人人参与。三是因地制宜，“一院一策”确定改造方案。认真对照《郑州市老旧小区综合改造基础清单》，聘请专家顾问对改造规划、项目方案、预算控制等方面严审严控，结合历史属性、文化特色、居民特点等，量“院”制定改造方案，完善小区雨污分流、道路改造、停车充电、屋面防水等基本功能，有序推进电梯加装、适老适儿等提升改造新空间，真正让老旧小区改造有成效、有实效。