12月21日，丰产路街道、兴达路街道开展城管“随手拍”和“12319”热线宣传活动，大力营造“人民城市人民建、人民城市为人民”的全民参与城市管理氛围，不断提升城市治理现代化水平，让群众生活更美好更舒心更幸福。

活动中，工作人员通过现场讲解、模拟演示等方法向市民详细讲解城管“随手拍”使用方法、案件处置流程及其重要作用，可以通过“随手拍”随时随地可以上传问题，查看办理进度和完成情况，直接线上参与城市管理工作。工作人员还向市民宣传“城管热线”，手把手教市民了解“12319”服务热线的职能、办理时限和服务范围及如何使用上传信息，更及时、有效、快捷地解决急难愁盼的垃圾乱堆乱放以及井盖、护栏等公共设施损坏等各类城市管理问题。最后，工作人员还就城市管理相关问题进行现场答疑解惑，加深了市民对城市管理工作的了解、支持与配合。此次活动激发了居民参与城市管理的热情，加深了大家对城市管理工作的认识，进一步增强了广大居民的主人公意识，拓宽群众对城管工作的参与度、知晓率，形成人人行动、人人监督、人人参与、人人自觉的文明习惯，真正实现“共治共管”。