为提高社区居民的消费者权益保护意识，做依法维权的消费者，3月15日，大石桥街道值“3·15国际消费者权益日”之际，邀请法律顾问开展“消费者权益保护日”公益普法讲座，为辖区居民现场答疑解惑。

讲座采用通俗易懂的语言、结合生动形象的事例，解析了当前消费维权常见的问题，就常见的消费侵权行为、商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为及消费者享有的合法权利、维权途径、维权过程中应注意的事项等居民关心问题进行了细致的讲解。同时重点向大家介绍了网购时应注意的事项，比如网购时要多考察经营者的信用及买家评论，不要一味贪图便宜，在付款前要考虑到存在的风险，索要有效购物凭证。当自己的合法权益遇到侵害时要及时与经营者协商解决，无法处理的问题可以请求消费者协会协调或拨打12315热线来维护自己的正当权益。

此次讲座贴近生活，不仅引导居民树立了健康、科学、理性的消费理念，而且通过这种面对面、零距离的宣传方式，加深了居民对消费者权益保护法的认知和理解，为营造安全健康、和谐有序的消费环境提供了有力保障。