为持续深入优化营商环境，全力打造接地气、有温度、更亲民的政务服务体系，区行政审批和政务信息管理局打破传统告知路径，按照讲透彻服务事项“是什么、为什么、怎么办”的原则，根据事项受众群体的特点和喜好，把高频事项的受理范围、办理流程、申请资料、操作演示等内容，用言简意赅的语言、生动活泼的画面，通过情景再现、人物对话、语音解说等方式，制作成小视频，使办事群众快速懂、易接受，让政务服务更接地气。截至目前，金水区行政审批和政务信息管理局已推出“金水·金小二”视频号168个短视频，帮助企业和群众秒懂政务服务事项办理流程，让政务服务像“刷视频”一样简单。