城市的温度往往体现在以人为本的细节当中。民之所盼，政之所向。金水区城市管理局始终坚持以“三标”为引领，秉持“百姓城管,服务百姓”理念，以解决居民群众“急、难、愁、盼”问题为己任，力求将被列入省市区重点民生实事台账的项目办到群众心坎上。

整治更换4万余个窨井盖，守护群众“脚下安全”

窨井盖作为城市基础设施的一部分，遍布在城市的大街小巷，有“城市纽扣”之称。金水区城管局把群众安全作为推动窨井盖安全管理工作的出发点和落脚点，以城市道路窨井盖治理提升三年行动为抓手，成立窨井盖专项排查整治工作专班，形成部门联动机制，加大对窨井盖日常巡查、定期维护、全程监控、应急处置等工作的监督力度，对公共区域窨井盖运行中缺失、松动、凹陷、破损等问题建立“整销”台账，做到发现一处、整改一处、销号一处，全面提升窨井盖安全管理水平。同时，对辖区窨井盖加装防坠网，对存在问题的窨井周边架设警示标识，按照“谁所有、谁负责”的原则，切实落实窨井盖维修、养护和管理责任，合力保障群众安全。

截至目前，已完成对200余条路段4.26万座窨井的整治提升，并持续巩固治理成果，由“集中治理”向“日常管理”转变，构建道路窨井盖日常管养长效机制，做好窨井盖巡视检查、日常维护和应急处置工作，确保窨井盖安全运行，让群众出行更放心。

21处积水点改造完工，保障市民正常出行

每当强降雨来临，地势低洼路段的积水无疑是车辆和行人头疼的“拦路虎”。近年来，金水区城管局按照“规划统筹，突出重点，因地制宜，一点一策”的工作原则，针对丰庆路连霍高速、文化路连霍高速西南角等21处退水较慢的积水点进行研判，共同纳入改造计划。

为保障积水点改造工作能够顺利完成，金水区城管局会同市级相关部门，通过全摸排、建台账、定方案、督施工、验效果等方式，采取“因地制宜、一点一策”的方法，摸清底数研判成因，科学制定治理方案，全面整改消除隐患，多措并举、多点发力，圆满完成了改造任务。经过在后期降雨过程中的持续观察检验，积水情况均得到了有效改善，有力提升了城区防汛排涝能力。

利用城区“边角料”提升“含绿量”，生态成果惠及民生

聚焦“增绿量、提品质、添色彩、精管理”目标，金水区城管局连续三年将“新建公园游园，增加城市绿地面积”列入年度重点民生实事中。截至目前，已新建马渡、姚店堤、路砦公园3座，新建宣礼路、西太康路等游园6座，新增绿地74.56万㎡。建成区绿化覆盖率达40.65%,绿地率达36.96%。让居民“推窗见绿”“出门见园”成为常态。

加装燃气安全装置，上好居民用气“安全锁”

当燃气发生泄漏、过载或其他异常情况时，燃气自闭阀能够实现自动检测、控制和切断燃气供应，有效避免火灾、爆炸等安全事故发生。橡胶软管本身具有使用寿命短、易脱落、易破损、易老化等缺点，将橡胶软管更换为耐高温、耐腐蚀、使用寿命长的金属软管，能够有效保障家庭用气安全。

居民燃气用户安全装置加装作为近两年民生实事项目之一，随着宣传力度的持续加大，金水区已有40余万燃气用户加装了自闭阀，15万余户更换了金属软管，补强了户内燃气供应的薄弱部分，极大地提升了居民使用燃气的安全性。

一直以来，金水区城管局坚持对准群众的实际需求，抓住群众的“急难愁盼”，聚焦群众诉求和热点难点问题，扎实开展工作，用心为民办实事，不断提高市民群众满意率。下一步，金水区城管局将持续践行人民城市理念，聚焦打造高品质生活宜居目标，推动实施更多可操作性强、受益群体多、覆盖面广的民生实事项目，以“民生”走进“民心”，让城市管理更加惠及广大市民。