一是构建联席会议机制，闭环管理“责任清单”。针对流转环节多、办成周期长、久拖未办、疑难复杂事项，创新“企业需求主动应答、部门职责督促应答”的“双应答”机制，定期召开联席会议，及时完善解决实施方案，统筹做好问题分析研判、协调处理、督促落实、复盘提升、建章立制、晾晒评价等工作，做深做细做实企业和群众问题“后半篇文章”。

二是织密政务服务监测网，全量归集“问题清单”。全时段监测营商环境，常态化开展政务服务重点部门专项督查，重点监督纠治政策落实、政务服务等问题，通过政务监管员、投诉受理员和纪委监察员“三员”，一线收集群众困难诉求，及时归入“问题处置跟踪库”，办理进度一天一更新，半月一通报，推动企业和群众问题高效处置。今年以来，累计开展大厅工作纪律监督检查1000余次，发现并纠正问题80余处，梳理群众急难愁盼问题79个。

三是创新监督管理机制，提炼形成“经验清单”。将“找问题、建机制、求实效”贯穿为企业和群众服务全过程，聚焦政策完善与落实、制度漏洞堵塞等重点，针对政务服务运行过程中可能出现的慢作为、难作为等苗头性问题，及时分析研判、做好梳理汇总，深化问题举一反三，规范行政行为、提高行政能力，降低行政成本，构建问题处置全过程、全留痕、全闭环的监督体系，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。