为进一步提升金水区社区社会组织在矛盾调解领域的专业能力，促进各街道的深度交流，11月20日，金水区社区社会组织孵化基地成功举办了主题为“和谐共融 调解有道”的矛盾调解类社区社会组织交流会。

在分享环节，花园路街道介绍了队伍成立十余年来在矛盾调解领域取得的显著成效，通过建立调解机制，不仅有效化解了多起社区矛盾，促进了邻里间的和谐共处，还赢得了社区居民们的广泛赞誉与高度认可。凤凰台街道则围绕漏水、噪音、邻里纠纷、装修冲突等社区常见矛盾，分享了在矛盾纠纷化解中要注重疏导双方情绪、多方了解情况、研判矛盾“堵点”，然后按照规范程序开展调解工作，以诚恳的态度、耐心的疏导、合理的建议促成双方和解，防止矛盾纠纷升级激化等经验感悟。

交流环节大家畅所欲言，各街道社区社会组织代表就各自队伍的人员构成、工作模式、经典案例等进行分享。如经八路街道文联社区的暖心公益调解队，由20余名爱心居民组成，他们充分发挥自身特长，利用人熟、地熟、情况熟的优势，及时化解小区邻里纠纷问题，促进社区和谐发展与文明建设。杜岭街道的“小杜帮”爱心调解队，依托“文明小杜”微治理平台，探索运行“177+网格+数智”工作法，线上线下联动，切实解决居民的急难愁盼，不断提升辖区人民的幸福感、安全感。

此次交流会不仅为金水区矛盾调解类社区社会组织提供了一个展示自我、交流学习的平台，也进一步强调了矛盾调解类社区社会组织的重要作用，倡导以项目化运作的方式提升其发展的可持续性。未来，金水区将继续发挥社区社会组织学院的平台优势，加强与各街道社区社会组织的联系与合作，为金水区社区社会组织的发展提供更多的支持和帮助。