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2023年有个新房缴契税，退税50％的政策。问税务局和金水区丰产路街道办事处，都说没有接到任何通知。（管城区以跟财务局确认有此政策和预算规划）以下几个问题能否答复下：
1.政策是否有效？
2.如果有效，这个政策什么时候落实？
3.缴费的时候是通过郑好办办理的，相关资料里面都有，如果退税是否也能做到郑好办退税？而不是跑到街道办再重新重复提交资料。