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我们居住在郑州市金水区南阳路96号家天下小区已经近10年，小区目前使用的还是物业自己的电表，无法使用国家电网APP或者支付宝等缴纳电费，只能使用物业自己的充点卡缴纳电费，这个我们就先不说看，国家目前一直在发展新能源，我们自己在地下室也有自己的车位，但是就是无法装充电桩，如果安装只能把7KW的电源线扯到自己家的电表，不说充电时家里不能开空调等大功率电表，我们住在18楼，多出很多安装费用，物业告知小区地下室不能不能在安装电表，请问国家针对这个问题一般都是怎么处理，还有我们小区如何使用上国家电网的电。