金水区政务服务办通过不断完善“金小二”帮办代办服务模式，推行“红蓝马甲”制度，努力提升“金小二”品牌的知名度，创造性地开设了“金小二”视频号和抖音号，每周推送大厅功能介绍、政策宣讲、服务活动等微视频。同时持续促进以“金小二”为依托的“一件事”专区的提质增效，持续深化“1+X”并联审批模式，确定了企业开办、民生教育、工程建设项目三大主题30个“一件事”套餐服务，推行了“金小二”前台无差别受理、辅导，后台并联审批的服务模式，目前，累计为926家企业（个体）提供政务服务。同时成立“一件事”工作专班，全力优化再造“一件事”一次受理、集成服务、一站办结的审批流程，坚持打通数据壁垒，全力推进数据共享，全区累计入库电子证照76个、采集数据50万条，入库批文33个、采集数据6652条，企业开办一件事从2个工作日压缩至0.5个工作日，在市内五区率先实现企业（个体）营业执照现场“一次办成”、“秒批秒办”。