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金水区社保中心立足实际解企忧
来源:本站    发布时间:2021-10-25 15:54  

一是立足实际列清单。通过设置意见箱、实地调研、座谈交流等方式,广泛征集企业意见,了解企业诉求,列出7项“我为群众办实事”任务清单研究解决问题的措施,明确每项任务完成时限,推动企业的“急难愁盼”问题有效解决。

二是业务帮带提能力。选派业务骨干组成工作专班,深入辖区办事网点开展业务“传帮带”,帮助服务网点查不足、提能力。在企业服务网点,工作人员对网点办事员进行手把手、面对面的指导,实现问题无遗漏、解决有效率。

三是行风建设优服务。坚持首问负责制、一次性办结、急事急办、特事特办等制度。在保持“全窗口开放”、“全员办公、周末不休”的基础上,实现全天业务不办结不下班,最大限度提升业务承载能力做到问题矛盾“不过夜”;设立咨询台、党员先锋岗、“金小二”服务等,不断提升服务水平和质量。

四是深入企业解疑难。深入创和置业、柳林实业、河南国基电力安装有限公司等企业,将上级各项惠企政策宣讲给企业深度对接企业需求,现场解决企业遇到的社保5个

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