“现在楼内灯亮、楼道一盏盏灯也逐一亮了起来，这下夜间出行就安全多了！”看着“家门口”的照明灯全部亮起，68号院的陈女士脸上洋溢着幸福笑容。

西太康路68号院属老旧小区，建设年久，基础设施陈旧。院内大多无公共照明、楼道灯，不仅影响居民夜间出行，而且存在安全隐患。为确保照明灯尽早亮起，杜岭街道彭公祠社区“一键呼叫”志愿服务队对楼道灯逐层排查。经过一个月努力，楼院和楼道照明设施全部亮了起来。一盏盏路灯不仅照亮了居民回家路的“最后一小步”，而且提升了居民幸福“一大步”，更点亮了居民对社区党建引领民生治理的肯定和幸福笑容。

“ 一键呼叫”志愿服务项目

 杜岭街道彭公祠社区、

“ 一键呼叫”志愿服务队

为切实解决群众身边“小烦恼”，满足群众应急需求。杜岭街道彭公祠社区居民自发组织成立“一键呼叫”志愿服务队，志愿队成员由楼栋长、微网格长组成，活动主要为辖区高龄老人、失独老人、空巢老人、残疾人家庭等弱势群体，提供上门水电日常维护、线路排查、更换灯具等志愿服务。

根据社区居民的需求，“ 一键呼叫”志愿服务队建立了快速响应机制，确保在接到居民电话需求或微信通知后，能够迅速安排志愿者上门服务，及时解决居民的水、电问题。在开展水电维修服务的同时，结合社区活动和安全用电知识宣传，志愿服务队及时向居民普及相关知识，提高大家安全意识。

“ 一键呼叫”志愿服务队重视来自居民反馈意见，针对存在的问题和不足进行持续改进和优化，形成1+1入户走访服务模式，即社区两委+维修志愿者，走访中发现老人需求度最高的几项服务：空调维修、空调充氟、疏通下水道、线路检修、更换灯泡、更换排风扇等。志愿服务队根据居民需求进行及时维修，维护老年人的居家安全。

“ 一键呼叫”志愿服务队共开展水电维修236次，主要以日常小维修(水管更换、电线维护)为主；以维修大项目(楼院供水管道更换等)为辅。236次志愿服务工作中，完成率高达98%。志愿服务帮助辖区居民解决各类水电设施问题，提高群众生活幸福感，得到社区群众一致好评。

“一键呼叫”把服务

送到老人身边

有“修”必应

帮助改善老人居家生活条件

让“小改造”

托起“大幸福”